El plazo de devolución se ha prorrogado hasta el 31 de diciembre de 2026.

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Política de privacidad

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), le facilitamos la siguiente información sobre el tratamiento de sus datos personales en relación con la navegación por el sitio web de Le Sac S.r.l. (el «Sitio web»).

El Responsable del tratamiento de los datos personales del usuario.
El Responsable del tratamiento, de conformidad con los artículos 4 y 24 del RGPD, es Le Sac S.r.l. («Le Sac» o la «Sociedad»), con código fiscal y número de IVA 1095438159, domicilio social en Via Benigno Crespi n.º 57, Milán, representada por su representante legal pro tempore. El usuario puede ponerse en contacto con Le Sac para solicitar cualquier información a través del correo electrónico [email protected].

El Delegado de Protección de Datos
Le Sac ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPO) de conformidad con los artículos 37, 38 y 39 del RGPD, con quien puede ponerse en contacto por correo electrónico en [email protected] o escribiendo al DPO en el domicilio social de la Sociedad.

Tipos de datos tratados
Datos personales: cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable («interesado»), entendiéndose por tal la persona física que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, un identificador en línea, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de su identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social (considerandos 26, 27 y 30).
Datos de navegación: los sistemas informáticos y los procedimientos de software utilizados para el funcionamiento del Sitio web adquieren, durante su funcionamiento normal, determinados datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet. Se trata de información que no se recopila para asociarla con interesados identificados, pero que, por su propia naturaleza, podría permitir identificar a los usuarios mediante su tratamiento y asociación con datos en poder de terceros. Esta categoría incluye las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los usuarios que se conectan al Sitio web, las direcciones en notación URI (Uniform Resource Identifier) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor (éxito, error, etc.) y otros parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del interesado.
Datos facilitados voluntariamente: el envío facultativo, explícito y voluntario de mensajes a las direcciones de contacto indicadas en el Sitio web y/o la cumplimentación de formularios de recogida de datos conllevan la posterior recopilación de la dirección del remitente, necesaria para responder a las solicitudes, así como de los demás datos personales introducidos.
Cookies: para obtener información sobre las cookies y otras tecnologías equivalentes, consulte la política de cookies situada en el pie de página del Sitio web.
Redes sociales y sitios web de terceros: En relación con el tratamiento de datos personales realizado por los operadores de redes sociales o por terceros cuando los interesados hagan clic en los enlaces correspondientes, se remite a la información facilitada por estos en sus respectivas políticas de privacidad.

Finalidades del tratamiento, bases jurídicas y plazos de conservación de los datos
Finalidad A): navegación por el Sitio web

Actividades estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio web y la prestación del servicio de navegación por la plataforma.

BASE JURÍDICA: interés legítimo, conforme al artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD y al considerando 47 del RGPD. El tratamiento es necesario para la satisfacción de los intereses legítimos perseguidos por el Responsable del tratamiento o por terceros.

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS: durante la sesión de navegación (sin perjuicio de las posibles necesidades de las autoridades judiciales para investigar delitos).

CARÁCTER DE LA APORTACIÓN DE DATOS: los datos de navegación son necesarios para permitir la navegación por el Sitio web.

Finalidad B): utilización de cookies distintas de las técnicas y de tecnologías equivalentes

BASE JURÍDICA: el tratamiento se basa en el consentimiento del interesado, conforme al artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y a los considerandos 42 y 43 del RGPD.

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS: consulte la política de cookies situada en el pie de página del Sitio web.

CARÁCTER DE LA APORTACIÓN DE DATOS: consulte la política de cookies situada en el pie de página del Sitio web.

Finalidad C): registro en el Sitio web y gestión de la cuenta personal

BASE JURÍDICA: el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación, a petición de este, de medidas precontractuales, conforme al artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD y al considerando 44 del RGPD.

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS: los datos se conservarán hasta la cancelación de la cuenta, más el tiempo técnico necesario para desactivar las credenciales de acceso. El usuario tiene derecho a eliminar su cuenta en cualquier momento.

CARÁCTER DE LA APORTACIÓN DE DATOS: facilitar los datos es necesario para activar la cuenta personal. La falta de aportación de los datos necesarios impedirá registrarse en el Sitio web.

Finalidad D): gestión de compras en línea, tramitación de pedidos y devoluciones mediante los servicios en línea, envío de notificaciones sobre el estado del envío o en caso de problemas con la entrega de los artículos

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS: el plazo de conservación será de un máximo de 10 años.

CARÁCTER DE LA APORTACIÓN DE DATOS: facilitar los datos es necesario. La falta de aportación de los datos necesarios impedirá realizar pedidos, compras y devoluciones, así como recibir notificaciones sobre el estado del envío.

Finalidad E): marketing directo
Le Sac utiliza los datos personales, con el consentimiento del interesado, para enviar boletines informativos, material publicitario y promocional, ofertas comerciales, encuestas informativas e invitaciones mediante medios automatizados, como el correo electrónico, los mensajes SMS y los mensajes enviados a través de la aplicación WhatsApp Business (cuya Política de privacidad puede consultarse en la dirección: https://www.whatsapp.com/legal/), cuando el interesado facilite su número de teléfono móvil, así como mediante llamadas telefónicas atendidas por un operador, incluidas las automatizadas, correo postal y otros materiales informativos. Con el fin de mejorar la experiencia con Le Sac, facilitaremos al usuario información importante, productos recomendados y recordatorios sobre los productos que haya dejado en el carrito.
El Responsable del tratamiento utiliza, previo consentimiento del interesado, tecnologías de seguimiento (denominadas «píxeles de seguimiento») en las comunicaciones promocionales y de marketing enviadas por correo electrónico, con el fin de obtener información sobre la apertura de los mensajes por parte de sus destinatarios, también mediante la recopilación de datos técnicos relacionados con dicha operación, así como de analizar y mejorar la eficacia de las campañas promocionales en función de los comportamientos observados. El consentimiento para el seguimiento puede retirarse en cualquier momento, incluso sin renunciar a la recepción de comunicaciones promocionales, mediante las funciones específicas puestas a disposición por el Responsable del tratamiento.
BASE JURÍDICA: el tratamiento se basa en el consentimiento del interesado, conforme al artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y a los considerandos 42 y 43 del RGPD.

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS: hasta la retirada del consentimiento (opt-out).

CARÁCTER DE LA APORTACIÓN DE DATOS: facilitar los datos es facultativo. La falta de aportación de los datos necesarios impedirá recibir comunicaciones de marketing directo. No facilitar el número de teléfono móvil impedirá recibir comunicaciones por SMS y WhatsApp.

Finalidad F): elaboración de perfiles no automatizada
Le Sac utiliza los datos personales, con el consentimiento del interesado, para realizar análisis y evaluaciones y clasificar a los interesados en grupos homogéneos según sus características, también en función de la zona geográfica y el sector al que pertenecen, con el fin de mejorar la gestión de los servicios y enviar comunicaciones promocionales personalizadas.

BASE JURÍDICA: el tratamiento se basa en el consentimiento del interesado, conforme al artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y a los considerandos 42 y 43 del RGPD.

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS: hasta la retirada del consentimiento (opt-out) y, en todo caso, durante un máximo de 12 meses.

CARÁCTER DE LA APORTACIÓN DE DATOS: facilitar los datos es facultativo. La falta de aportación de los datos necesarios impedirá realizar análisis y/o enviar comunicaciones dirigidas.

Finalidad G): «soft spam» automatizado por correo electrónico (artículo 130, apartado 4, del Código italiano de Protección de Datos)
Le Sac utiliza, con fines de venta directa de sus propios productos o servicios, los datos de contacto de correo electrónico facilitados por el interesado en el contexto de la venta de un producto o servicio, sin el consentimiento de este, siempre que se trate de productos o servicios similares a los vendidos y que el interesado, debidamente informado, no se oponga a dicho uso, inicialmente o con ocasión de comunicaciones posteriores. En el momento de la recogida de datos y con ocasión del envío de cada comunicación realizada para las finalidades previstas en este apartado, se informa al interesado de la posibilidad de oponerse al tratamiento en cualquier momento, de manera sencilla y gratuita.

BASE JURÍDICA: interés legítimo del Responsable del tratamiento, conforme al artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD y al considerando 47 del RGPD. El tratamiento es necesario para la satisfacción de los intereses legítimos perseguidos por el Responsable del tratamiento o por terceros, siempre que no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de sus datos personales.

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS: hasta que el interesado se oponga (opt-out).

CARÁCTER DE LA APORTACIÓN DE DATOS: facilitar los datos es facultativo. El interesado podrá oponerse al tratamiento inicialmente o con ocasión de comunicaciones posteriores.

Finalidad H): gestión de las solicitudes de los interesados
Le Sac utiliza los datos personales facilitados por los interesados, por correo electrónico o mediante el chat disponible en el Sitio web, para atender sus solicitudes de información o asistencia.

BASE JURÍDICA: interés legítimo, conforme al artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD y al considerando 47 del RGPD. El tratamiento es necesario para satisfacer el interés legítimo del Responsable del tratamiento en atender las solicitudes del interesado.

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y por un máximo de 12 meses, sin perjuicio de una conservación adicional que pueda ser necesaria para proteger los derechos del Responsable del tratamiento.

CARÁCTER DE LA APORTACIÓN DE DATOS: facilitar los datos es necesario. La falta de aportación de los datos impedirá atender las solicitudes del interesado.

Finalidad I): encuestas de satisfacción sobre los servicios y productos de Le Sac

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS: hasta que el interesado se oponga (opt-out).

CARÁCTER DE LA APORTACIÓN DE DATOS: facilitar los datos es facultativo. El interesado podrá oponerse al tratamiento inicialmente o con ocasión de comunicaciones posteriores.

Finalidad L): gestión de las solicitudes de ejercicio de los derechos de los interesados, de conformidad con los artículos 15 y siguientes del Reglamento (UE) 2016/679

BASE JURÍDICA: obligación legal, conforme al artículo 6, letra c), del RGPD. El tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal aplicable al Responsable del tratamiento.

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS: 5 años desde el cierre de la solicitud, salvo en caso de litigio.

CARÁCTER DE LA APORTACIÓN DE DATOS: facilitar los datos personales es necesario para cumplir las obligaciones legales.

Finalidad M): cumplimiento de obligaciones legales
Le Sac utiliza los datos personales facilitados por los interesados para cumplir las obligaciones legales a las que está sujeta (contables, administrativas, etc.).

BASE JURÍDICA: obligación legal, conforme al artículo 6, letra c), del RGPD. El tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal aplicable al Responsable del tratamiento.
PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS, 10 años
CARÁCTER DE LA APORTACIÓN DE DATOS: el interesado puede decidir libremente si celebra un contrato con Le Sac, pero, si lo hace, sus datos serán necesariamente tratados

Finalidad N): prevención y gestión de controversias y otros asuntos jurídicos, así como defensa en procedimientos judiciales

BASE JURÍDICA: interés legítimo, conforme al artículo 6, letra f), y al considerando 47 del RGPD. El tratamiento es necesario para la satisfacción de los intereses legítimos perseguidos por el Responsable del tratamiento o por terceros, siempre que no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de sus datos personales, teniendo en cuenta las expectativas razonables del interesado basadas en su relación con el Responsable del tratamiento.

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS: 10 años, sin perjuicio del tiempo necesario para la defensa en procedimientos judiciales.

CARÁCTER DE LA APORTACIÓN DE DATOS: facilitar los datos es necesario. Cualquier negativa deberá ponderarse frente al interés legítimo del Responsable del tratamiento mencionado en esta finalidad.

Modalidades del tratamiento
Los datos del usuario serán objeto de tratamiento mediante procedimientos manuales tradicionales, electrónicos y automatizados. Se precisa que no se realizan procesos de toma de decisiones completamente automatizados.

Lugar de conservación de los datos
Los datos personales recogidos para las finalidades descritas en esta Política no se comunicarán ni transferirán a empresas o personas situadas en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), salvo lo previsto para la finalidad B) —uso de cookies distintas de las técnicas— y la finalidad H) —gestión de las solicitudes de los interesados (limitada al uso del chat disponible en el Sitio web)—. En caso de transferencia de datos a países fuera del EEE, esta se realizará respetando los límites y condiciones establecidos en los artículos 44 y siguientes del RGPD.

Personas y entidades que tienen acceso a los datos.
Los datos personales del interesado no serán objeto de difusión y serán tratados por:

- personas internas de Le Sac autorizadas para el tratamiento (artículo 29 del RGPD), que actúan bajo la autoridad del Responsable del tratamiento siguiendo las instrucciones específicas recibidas;

- posibles terceros que realizan actividades por cuenta del Responsable del tratamiento y que, por tanto, actúan como Encargados del tratamiento (artículo 28 del RGPD), que tratarán los datos para las finalidades antes indicadas, de conformidad con el RGPD y las instrucciones recibidas (proveedores encargados de gestionar los sistemas informáticos y las redes de telecomunicaciones, incluidos el correo electrónico y el Sitio web; proveedores de servicios de marketing y sistemas de chatbot; proveedores encargados de gestionar el almacén y la logística; así como profesionales independientes, despachos o sociedades que prestan servicios de asistencia y asesoramiento). La lista de Encargados del tratamiento puede solicitarse escribiendo a [email protected] o al domicilio social de Le Sac;

- personas, organismos o autoridades a los que el Responsable del tratamiento esté obligado a comunicar sus datos personales en virtud de disposiciones legales u órdenes legítimas.

Derechos del usuario
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos previstos en los artículos 15 y siguientes del RGPD poniéndose en contacto con el Responsable del tratamiento en la dirección de correo electrónico [email protected].

a) derecho de acceso a los datos personales (artículo 15);

b) derecho de rectificación (artículo 16), cuando los datos sean inexactos o incompletos;

c) derecho de supresión (artículo 17);

d) derecho a la limitación del tratamiento (artículo 18);
El Responsable del tratamiento comunicará a cada uno de los destinatarios a los que se hayan transmitido los datos personales cualquier rectificación, supresión o limitación del tratamiento efectuada (artículo 19). El Responsable del tratamiento informará al interesado sobre dichos destinatarios si este lo solicita.

a) derecho a la portabilidad de los datos, en los casos previstos (artículo 20); en tal caso, los datos se facilitarán al interesado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica;

b) derecho de oposición, en los casos previstos (artículo 21), al tratamiento de datos basado en el consentimiento y/o en el interés legítimo del Responsable del tratamiento, así como el derecho a retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para dejar de recibir comunicaciones de marketing directo automatizado (p. ej., correo electrónico, SMS, WhatsApp), bastará con enviar en cualquier momento un correo electrónico a [email protected] con el asunto «cancellazione da automatizzato» o utilizar los mecanismos de cancelación automática de suscripción disponibles en los correos electrónicos; para las comunicaciones por WhatsApp, también podrá escribirse «STOP» en el chat con Le Sac.

Para retirar el consentimiento al uso de píxeles de seguimiento en las comunicaciones por correo electrónico, bastará con utilizar la función específica de desactivación disponible al pie de cada comunicación.

Para dejar de recibir comunicaciones de marketing directo tradicional (llamadas telefónicas, correo postal), bastará con enviar en cualquier momento un correo electrónico a la dirección [email protected] con el asunto «cancellazione da tradizionale».

Para oponerse al marketing directo únicamente a través de determinados canales, podrá enviarse un correo electrónico a [email protected] con el asunto «cancellazione da..», especificando el canal cuyo uso ya no se desea autorizar.

Para retirar el consentimiento a la elaboración de perfiles, bastará con enviar un correo electrónico a [email protected] con el asunto «no profilazione».
Para dejar de recibir comunicaciones de «soft spam», podrá enviarse un correo electrónico a [email protected] con el asunto «no soft spam».
Si el interesado considera que Le Sac trata sus datos personales de manera incorrecta, puede ponerse en contacto con el Responsable del tratamiento en [email protected]. Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad italiana de Protección de Datos Personales (Garante per la protezione dei dati personali), mediante el formulario y el procedimiento indicados en el sitio web de dicha autoridad.

Actualizaciones de nuestra Política de privacidad:
Es posible que resulte necesario actualizar la presente política, también como consecuencia de posteriores modificaciones y/o incorporaciones normativas. La versión más reciente de la Política estará siempre disponible en el Sitio web.

Última modificación: octubre de 2026

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