Accesibilidad

Descripción general

LeSAC Outlet es una tienda en línea que permite a los usuarios explorar y comprar productos de viaje, moda y diseño de las mejores marcas. Los clientes pueden buscar productos, leer descripciones y reseñas, añadir artículos a su carrito y pagar de forma segura con diversas opciones de pago. El servicio está disponible como sitio web y una versión adaptada para dispositivos digitales como smartphones y tablets.

Cómo utilizar https://www.lesacoutlet.it/
(Accesibilidad y operatividad)

Nos esforzamos por hacer que el sitio https://www.lesacoutlet.it   Fácil de usar para todos. Aquí tienes una descripción general de cómo navegar y usar nuestro servicio al usar tecnologías de asistencia o configuraciones especiales:

El menú principal del sitio web, en la parte superior de cada página, te permite navegar por las categorías de productos, las ofertas y tu cuenta. En la parte superior hay una barra de búsqueda; al escribir palabras clave y pulsar Intro, aparecen sugerencias. Puedes navegar por los resultados con las flechas del teclado. Cada página de producto contiene el título, la imagen, el precio y la descripción. Para comprar, debes crear una cuenta rellenando un formulario con tu nombre, correo electrónico, etc. Nuestros formularios están claramente etiquetados e incluyen instrucciones claras.

También estamos trabajando en futuras versiones para mejorar la navegación y hacerla aún más accesible.

Si necesita más información sobre el uso de cualquier parte de https://www.lesacoutlet.it, póngase en contacto con nuestro Centro de Ayuda en [email protected] . Nos comprometemos a proporcionarle cualquier descripción o explicación adicional necesaria para el correcto funcionamiento del servicio.

Cumplimiento de accesibilidad
(Cómo cumplimos los requisitos)

Hemos evaluado https://www.lesacoutlet.it con respecto a los requisitos de la Ley Europea de Accesibilidad (si es necesario también para su aplicación local), la ADA, WCAG 2.2, Sección 508 y nos hemos asegurado de que los cumple:

Ofrecemos:

Perceptible

• El contenido se presenta en un orden que refleja su estructura lógica y semántica, permitiendo que las tecnologías de asistencia lo interpreten correctamente.
• Las instrucciones proporcionadas para comprender y operar el contenido no se basan únicamente en las características sensoriales de los componentes, como la forma, el color, el tamaño, la ubicación visual, la orientación o el sonido.
• Cambiar el espaciado del texto, ya sea la altura de línea, el espaciado de párrafo, el espaciado entre letras o el espaciado entre palabras, no causa ninguna pérdida de información o contenido.

Usable

• Todas las funciones están disponibles mediante el teclado (o tecnología de asistencia similar a un teclado). Esto incluye menús, enlaces, formularios, controles deslizantes y controles interactivos.
• No hay trampas en el teclado (puedes navegar libremente dentro y fuera de todos los componentes).
• No existen límites temporales impuestos por el contenido o, si existen, son controlables por el usuario, ajustables, ampliables o justificados por necesidades funcionales o regulatorias.
• No se utilizan contenidos intermitentes ni pulsantes a niveles que puedan provocar convulsiones, manteniéndose dentro de límites seguros.
• Las pantallas de flujo de servicio tienen títulos que describen su tema o propósito.
• En las pantallas de flujo de servicio que se pueden navegar secuencialmente y donde la secuencia de navegación afecta el significado y el funcionamiento, los objetos que pueden recibir foco lo reciben en un orden que preserva su significado y funcionamiento.
• Los encabezados y las etiquetas aclaran el contenido y la funcionalidad.
• Los elementos que pueden recibir el foco de navegación del teclado siempre están al menos parcialmente visibles en la ventana gráfica.
• Para los componentes de la interfaz de usuario con etiquetas que incluyen texto o imágenes de texto, el nombre leído por las ayudas contiene el texto presentado visualmente.
• El área en la que se puede hacer clic de los elementos interactivos es lo suficientemente grande para garantizar una interacción sencilla para los usuarios.

Comprensible

• El idioma de cada página está definido adecuadamente y se utiliza de forma consistente en todo el servicio.
• Los componentes de la interfaz de usuario, al recibir el foco de navegación del teclado, no generan cambios de contexto inesperados que puedan desorientar al usuario.
• Los componentes de la interfaz de usuario, cuando son activados por el usuario a través del teclado o tecnologías de asistencia, no generan cambios inesperados en el contexto que puedan desorientar al usuario.
• Los mecanismos de navegación presentes están posicionados de forma consistente dentro de todo el flujo del servicio.
• Los elementos de interfaz repetidos se definen de forma consistente para una fácil identificación.
• Cuando sea apropiado, se proporcionan etiquetas o instrucciones cuando el contenido requiere acciones de entrada del usuario.
• Cuando se identifica un error de entrada y se conocen sugerencias para corregirlo, dichas sugerencias se proporcionan al usuario, excepto cuando lo exija la ley.
• Escribimos contenidos en un lenguaje claro y sencillo.

Robusto

• Se utilizan tecnologías de desarrollo estándar que pueden ser interpretadas por tecnologías de asistencia.

Probamos https://www.lesacoutlet.it con las tecnologías de asistencia más comunes en una amplia variedad de configuraciones de sistemas operativos y navegadores:

• Lectores de pantalla (como NVDA y JAWS en Windows, VoiceOver en Mac e iOS) para confirmar que todos los elementos interactivos se anuncian correctamente y se pueden usar.
• También probamos los modos de ampliación de pantalla y alto contraste.

Nos esforzamos por garantizar la compatibilidad con las versiones actuales de las principales tecnologías de asistencia. Nuestro código sigue las mejores prácticas descritas en WCAG 2.2 y EN 301 549 para una implementación robusta, lo que significa que debe seguir siendo accesible incluso con la evolución tecnológica.

Estándares: Con base en lo anterior, aplicamos los criterios de accesibilidad WCAG 2.2 AA y EN 301 549 más recientes. El cumplimiento de estos estándares implica el cumplimiento de los requisitos de la EAA, la ADA y otras normativas basadas en estándares.

Monitoreo y mantenimiento continuo

Para nosotros, la accesibilidad no es un compromiso único, sino un proceso continuo. Así es como garantizamos que https://www.lesacoutlet.it siga siendo accesible a lo largo del tiempo:

• Con el apoyo de AccessiWay , realizamos una auditoría manual externa, dirigida por expertos, el 31 de julio de 2025 para verificar nuestro cumplimiento de accesibilidad. Mantenemos un ciclo continuo de pruebas y mejoras, con apoyo constante para garantizar que se realicen auditorías exhaustivas al menos una vez al año, incluyendo pruebas manuales realizadas por profesionales que utilizan tecnologías de asistencia.

Comentarios y contactos

Nos encantaría recibir tus sugerencias para mejorar https://www.lesacoutlet.it. Si tienes algún problema o alguna sugerencia, contáctanos por correo electrónico, teléfono o correo postal. Explícanos los detalles del problema para que podamos ayudarte.

Valoramos las opiniones de nuestros usuarios, especialmente si informan de algún problema. Si tiene dificultades para acceder a https://www.lesacoutlet.it, encuentra algún problema de accesibilidad o tiene sugerencias para mejorar, por favor, infórmenos escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]
 
Nuestro equipo de soporte puede leerle esta declaración por teléfono o ayudarlo a utilizar el servicio.
Correo ordinario: Equipo de Accesibilidad, LeSAC SRL , 20158 Milán (MI), Via Benigno Crespi 57 Italia.

Al contactarnos, proporcione la mayor cantidad de detalles posible sobre el problema (qué página o función, qué sucedió y qué tecnología de soporte utiliza, si corresponde). Revisaremos sus comentarios y haremos todo lo posible por resolver el problema rápidamente en un plazo de 3 a 5 días hábiles.

Cumplimiento: Si considera que sus inquietudes sobre accesibilidad no se han abordado adecuadamente, tiene derecho a presentar una queja. Esperamos sinceramente resolver cualquier problema con usted antes de que llegue a esta etapa, pero esta opción está disponible.

Historial del documento: Esta Declaración de Accesibilidad se publicó por primera vez el 01/09/2025

Planeamos revisarlo anualmente o cada vez que se produzcan cambios significativos en el Servicio.